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Política de Privacidad

Cómo SOFTLANDERO S.A.C. recopila, usa, protege y conserva los datos personales tratados a través de la plataforma NUO.

Última actualización: 30 de abril de 2026

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

La presente Política regula el tratamiento de datos personales a través de la plataforma NUO.

El responsable del tratamiento es: SOFTLANDERO S.A.C.

Domicilio: Jr. Oscar Chocano 116, Dpto 302, Urb. Chama, Santiago de Surco, Lima.

RUC: 20612053384

Correo: hola@nuo.lat

Existencia del Banco de Datos

Para cumplir con el derecho de información, se le comunica que los datos personales recopilados serán almacenados en el banco de datos de titularidad de SOFTLANDERO S.A.C. denominados:

Usuarios de la Plataforma

Clientes

Usuarios Web

Dichos bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

2. ALCANCE DEL SERVICIO

La plataforma permite:

Gestión corporativa

Estructura societaria

Gestión por países

Gestión legal

Casos legales

Solicitudes legales

Checklist de cumplimiento

Seguimiento de plazos

Gestión documental

Documentos

Contratos

Propiedad intelectual

Administración

Facturación

Configuración de cuentas

3. DATOS PERSONALES TRATADOS Y CARÁCTER OBLIGATORIO

a) Datos de usuarios

Nombre completo

Correo electrónico

Empresa y cargo

Credenciales de acceso

b) Datos de gestión legal

Información de representantes legales

Datos de clientes, proveedores o contrapartes

Información contenida en casos legales

Datos incluidos en contratos y documentos

c) Datos financieros

Información de facturación

Datos tributarios (RUC, razón social, domicilio fiscal)

d) Datos técnicos

Dirección IP

Logs de acceso

Uso del sistema

Carácter obligatorio y consecuencias de la negativa

La entrega de los datos personales señalados para el registro es obligatoria y estrictamente necesaria para la preparación, celebración y ejecución de la relación contractual, así como para el uso de la plataforma NUO. En caso de que el usuario se niegue a proporcionarlos, no será posible crear su cuenta ni brindarle los servicios de la plataforma.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales son tratados para:

Gestionar el acceso y uso de la plataforma

Administrar la estructura societaria del usuario

Gestionar casos y solicitudes legales

Controlar obligaciones y cumplimiento normativo

Administrar documentos legales y contractuales

Gestionar propiedad intelectual

Procesar facturación y pagos

Brindar soporte técnico

Mejorar el servicio

5. BASE LEGAL

El tratamiento de sus datos personales se basa y legitima en:

La preparación, celebración y ejecución de la relación contractual en la que el titular de datos personales es parte, para la prestación del servicio de la plataforma NUO (conforme al Art. 14, inc. 5 de la Ley N° 29733).

El consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del usuario, en caso de finalidades adicionales que no se deriven estrictamente del servicio.

6. DATOS DE TERCEROS

El usuario declara y garantiza que:

Cuenta con la autorización y el consentimiento válido para tratar e ingresar datos personales de terceros (clientes, contrapartes, representantes) en la plataforma.

Ha informado a dichos titulares sobre el uso de la plataforma y sobre la presente política de privacidad.

7. TRANSFERENCIA, DESTINATARIOS Y FLUJO TRANSFRONTERIZO

Los datos podrán ser tratados por terceros proveedores tecnológicos (encargados de tratamiento) de cloud, hosting, soporte, entre otros, estrictamente para garantizar el funcionamiento del servicio.

SOFTLANDERO S.A.C. realiza flujo transfronterizo de datos personales a los siguientes destinatarios internacionales:

[COMPLETAR NOMBRE DE LA EMPRESA PROVEEDORA DE LA NUBE, ej. Amazon Web Services, Inc. o Google LLC], cuyos servidores se encuentran ubicados en [COMPLETAR PAÍS, ej. Estados Unidos], con la finalidad de brindar el servicio de almacenamiento y alojamiento en la nube.

[AÑADIR OTROS PROVEEDORES TECNOLÓGICOS Y SU UBICACIÓN O ELIMINAR ESTA LÍNEA SI SOLO HAY UNO].

SOFTLANDERO S.A.C. garantiza que dichos proveedores asumen niveles de protección adecuados y medidas técnicas, organizativas y legales para la seguridad de la información.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

SOFTLANDERO S.A.C. adopta y exige las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o tratamiento inadecuado, garantizando la seguridad y confidencialidad requeridas por la normativa.

Notificación de incidentes

En caso de un incidente de seguridad de datos personales que genere exposición de grandes volúmenes o un perjuicio evidente a los derechos del titular, SOFTLANDERO S.A.C. notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales como máximo dentro de las 48 horas posteriores a haber tomado conocimiento.

Asimismo, de afectarse significativamente los derechos de los usuarios, se comunicará el incidente al titular de los datos en el mismo plazo.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos serán conservados:

Durante el tiempo que dure la relación contractual para la prestación del servicio.

Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados por el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales, tributarias y contables aplicables (ej. por un plazo de 5 años para fines contables y tributarios) o para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Hasta que el usuario solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.

10. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILES

SOFTLANDERO S.A.C. declara que [ELEGIR UNA OPCIÓN: no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos en el usuario / SÍ utiliza herramientas de automatización y elaboración de perfiles para... (explicar la finalidad y consecuencias si aplica)].

11. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales puede ejercer de manera gratuita los siguientes derechos reconocidos por la normativa:

Acceso: Obtener la información sobre sí mismo que sea objeto de tratamiento.

Rectificación y Actualización: Modificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios.

Oposición: Oponerse a tratamientos específicos, como el de prospección comercial.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico hola@nuo.lat indicando:

Nombre completo.

Copia de su documento de identidad (DNI, CE o Pasaporte) o el empleo de una firma digital válida para acreditar su identidad.

El derecho específico que desea ejercer y una descripción clara de la solicitud.

SOFTLANDERO S.A.C. atenderá las solicitudes dentro de los plazos máximos establecidos por el D.S. N° 016-2024-JUS:

Derecho de Información: Ocho (8) días hábiles.

Derecho de Rectificación, Cancelación y Oposición: Diez (10) días hábiles.

Oposición exclusiva a comunicaciones comerciales: Diez (10) días hábiles.

Derecho de Acceso y Portabilidad: Veinte (20) días hábiles.

Usted puede revocar su consentimiento para las finalidades opcionales en cualquier momento, de forma rápida, sencilla y gratuita, sin efectos retroactivos. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

12. CONFIDENCIALIDAD

El responsable, los encargados y todos quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados a guardar confidencialidad al respecto. Esta obligación subsiste incluso después de finalizada la relación contractual con el titular o con la plataforma.

13. MODIFICACIONES

SOFTLANDERO S.A.C. podrá modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del servicio. Los cambios significativos serán comunicados oportunamente a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.